數位化4.0來臨　蔡慶年：一銀分行會有順 - 銀行

數位化4.0來臨　蔡慶年：一銀分行會有順序減少

蘋果
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第一銀董事長蔡慶年今天赴台大做儲備幹部（MA）徵才，他直言，數位化4.0來臨，一銀
分行會有順序地減少。

他說，數位化4.0來臨，從過去社群媒體，已經進化到對客戶量身打造，化「被動」為主
動，對客戶行為做預測，並主動告知客戶要做何種業務。

他進一步說，一銀目前共有190個據點，去年已經少一家，「未來分行會有順序的減少」
，總行也將城市化，只要分行有需求，總行將會立刻PASS。

他說，可能在未來的5~10年，客戶需求將會直接和銀行介接。

蔡慶年說，減少並非是把分行關掉，是做的業務不同 ，如有些分行直接不做法金了，未
來連區域中心概念都會不見，功能要改變，而且這種轉變，通常都比預期來的快。（廖珮
君／台北報導）

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